Política de Privacidade

Introdução

A privacidade dos nossos clientes é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a So Sweet Cakes recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou efectua uma encomenda. Ao utilizar este site está a aceitar as práticas descritas neste documento.

Responsável pelo tratamento

A So Sweet Cakes, com sede em Penafiel, Porto, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Para qualquer questão relacionada com privacidade pode contactar-nos através do endereço geral@sosweetcakes.pt.

Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder ao que nos pede. Conforme o tipo de interacção, podemos recolher:

• Nome próprio e apelido
• Endereço de email
• Número de telefone
• Morada de entrega ou facturação
• Detalhes da encomenda ou do pedido de orçamento
• Mensagens enviadas através dos formulários do site

Finalidades do tratamento

Os seus dados são utilizados para:

• Responder a pedidos de informação e de orçamento
• Processar encomendas e organizar entregas
• Comunicar consigo sobre o estado das encomendas
• Emitir documentos de facturação
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis

Fundamento legal

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento, na execução de um contrato (quando efectua uma encomenda) e em obrigações legais a que estamos sujeitos.

Conservação dos dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou pelo período exigido por lei. Os dados de facturação são conservados pelo prazo legal aplicável às empresas em Portugal.

Partilha de dados

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, excepto quando essa partilha é necessária para a execução da sua encomenda (por exemplo, com empresas de transporte) ou quando exigida por lei.

Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Rectificação de dados incorrectos ou incompletos
• Apagamento dos dados (também conhecido como «direito a ser esquecido»)
• Limitação do tratamento
• Oposição ao tratamento
• Portabilidade dos dados
• Retirada do consentimento a qualquer momento
• Apresentação de uma reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD)

Para exercer qualquer destes direitos pode enviar-nos um email para geral@sosweetcakes.pt.

Cookies

Este site pode utilizar cookies para garantir o seu correcto funcionamento e melhorar a sua experiência de navegação. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies a qualquer momento, embora isso possa afectar algumas funcionalidades.

Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

Alterações à Política

Esta Política de Privacidade pode ser actualizada para reflectir alterações legais ou no nosso funcionamento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de actualização.

Contacto

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através de geral@sosweetcakes.pt.